Wir bei de.t-shirt-prints.com (wir, unser, uns) bemühen uns, Ihnen hochwertige digitale Produkte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie unten sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Keine Rückerstattung für heruntergeladene Dateien
Aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte und ihrer sofortigen Verfügbarkeit nach dem Kauf bieten wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften für heruntergeladene Dateien an - außer in Fällen nachweisbarer technischer Probleme, wie unten beschrieben. Sobald eine Datei heruntergeladen wurde, gilt der Verkauf als endgültig. Vor dem Kauf haben Sie die Möglichkeit, sich die Vorschauen, Beschreibungen und Spezifikationen auf der Produktseite anzusehen.
Gemäß dem geltenden Recht (einschließlich der EU-Verbraucherschutzverordnungen) geben Sie mit Abschluss des Kaufs und dem Beginn des Downloads Ihr ausdrückliches Einverständnis zur sofortigen Vertragserfüllung und bestätigen, dass Sie damit auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten.
Ausnahmen bei technischen Problemen
Nachweisbare technische Probleme behandeln wir von Fall zu Fall. Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, das den Download oder die Nutzung der gekauften Datei wie vorgesehen verhindert (z. B. eine beschädigte Datei, ein falsches Format oder eine Datei, die erheblich von der Beschreibung oder Vorschau abweicht), kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter support@t-shirt-prints.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine detaillierte Problembeschreibung an (Screenshots sind hilfreich, wenn möglich).
Wir werden das Problem umgehend untersuchen. Unsere primäre Lösung bei nachweisbaren technischen Problemen besteht darin, eine korrigierte oder ersetzende Datei bereitzustellen. MB Digi Verslas behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein technisches Problem nachweisbar ist und einen Ersatz rechtfertigt. In seltenen Fällen, in denen ein Ersatz nicht möglich ist, kann eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden.
Gesetzliche Rechte
Diese Rückerstattungsrichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach geltendem Recht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Kaufs oder unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team unter support@t-shirt-prints.com zu kontaktieren.